よくあるお問い合わせ

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商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、あるいは運送中による商品の破損した場合は、商品到着後7日以内にお問合せよりメールにてご連絡をお願いいたします。今後の対応につきましてご案内をさせていただきます。不良、破損のあった商品のご返品は当店指定の返送方法のみ、返送時の送料を当店にて負担させていただきます。
破損した商品が当店に到着次第、代替品を早急にお送りさせていただきます。
尚、商品箱内に入っている個々の個包装内のオーカーパック破損(破れ)による交換のみ、商品到着後7日を過ぎた際でも交換させていただきますので、【交換詳細】に記載してあります項目をご確認の上、お問合せよりご連絡をお願いいたします。
破損のあった商品のご返品は当店指定の返送方法のみ、返送時の送料を当店にて負担させていただきます。
破損した商品が当店に到着次第、代替品を早急にお送りさせていただきます。
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